Fazer a escolha certa em diversos segmentos de nossas vidas é um tanto desafiador. Envolve uma análise detalhada da situação,  dos atores envolvidos e a ocorrência de fatores inesperados. Chega a se tornar uma dor, um outro problema a ser resolvido. Sendo que às vezes, é necessário abrir mão de algum projeto/objetivo para que o outro tenha desenvolvimento.

O futuro de uma empresa e até o nosso futuro, depende das escolhas que são feitas hoje. Por isso elas devem ser muito bem analisadas antes de tomarmos a decisão.

A tomada de decisão vem sendo utilizada como uma das principais ferramentas para a solução de grandes problemas que afligem as organizações.

Na administração, Chiavenato (2014), afirma que um dos principais papéis de um gestor é a tomada de decisão. Cabe a ele dar a palavra final da execução de uma tarefa. Ficando sobre ele, muitas das vezes, a responsabilidade se algo der errado.

O processo decisório, segundo Maximiano (2009), é uma tarefa passível de erros, pois além das análises baseadas em critérios científicos, o processo é afetado pela percepção e características pessoais e emocionais do tomador de decisão.

Para minimizar estes erros, devem ser seguidas as seguintes etapas:

Outras ferramentas que auxiliam no processo de tomada de decisão para solução de problemas em empresas e em desenvolvimento de projetos:

Diagrama de Ishikawa - conhecido como espinha de peixe. Auxilia na organização e identificação do problema, tendendo para um brainstorm (tempestade de ideias), para que toda a equipe do projeto possa diagnosticar a causa do problema e chegar à solução. (MAXIMIANO, 2009).

Design Thinking e o HCD (Human Centered Design - Design Centrado no Ser humano) - ambas ferramentas utilizam uma abordagem que busca a solução de problemas de forma colaborativa, onde ocorre a imersão do caso, identificando o problema e criando uma solução através de um brainstorm, (o HCD busca solucionar os problemas de acordo com as reais necessidades das pessoas) depois passa pela prototipação e teste antes da implementação. (ENDEAVOR, 2017 e IDEO 2009).

Desde a segunda Guerra Mundial, este processo tem evoluído muito, inclusive é responsável pela criação de diversos modelos matemáticos que auxiliam principalmente na computação, engenharia, agricultura e na logística.

Um exemplo é a pesquisa operacional, um modelo de programação linear que ajuda principalmente a encontrar alternativas para a redução de custos, maximização de lucros e roteirização de transporte.

Outra ferramenta muito útil na logística, é o PERT/CPM (Program Evaluation and Review Technique - Técnica de Avaliação e Revisão/CPM Critical Path Method - Método do Caminho Crítico), que simula cenários mostrando o prazo probabilístico e o determinístico, respectivamente, para a elaboração de uma tarefa e simulando o melhor caminho a seguir (CODAS, 1987).

Agora chegando a um ponto mais delicado:  Decisões pessoais.

Existem pessoas que têm muita dificuldade em fazer certas escolhas sozinhas, como: escolher​ a roupa para se vestir; lugar para jantar; a sobremesa, um filme para assistir, profissão e relacionamento. Realmente é difícil escolher, os librianos que o digam!

Em meio a muitas incertezas, temos que olhar para nós mesmos e numa profunda autoavaliação, optar pelo que mais irá nos favorecer e, por questões éticas, escolher algo que não prejudique outras pessoas. Temos que ter uma visão mais crítica, para que possamos analisar melhor aquela opção que nos trará maior qualidade, conforto e bem estar.

Este processo de escolha está fortemente ligado ao nosso estado emocional. Por isso, é sempre bom questionarmos a nós mesmos para checarmos se a escolha é a correta. Em situações de carência, medo, fome e até quando perdemos alguma coisa (sentimento de perda), podemos tomar decisões não pensadas que depois poderemos nos arrepender.

No Processo de Coaching, existe uma ferramenta que auxilia este processo de tomada de decisão. Onde coloca-se lado a lado os prós e os contras. Esta ferramenta muito útil chama-se Perdas e Ganhos (IAPERFORMA, 2016). Nela trabalha-se respondendo a algumas perguntas:

- O que vou ganhar se eu conquistar este objetivo?

- O que vou ganhar se eu não conquistar o objetivo?

Lembrando que, em determinados casos, temos que abrir mão de algumas coisas, deve-se também responder quanto às perdas:

- O que vou perder se eu  conquistar o objetivo?

- O que vou perder se eu não conquistar o objetivo?

E ainda, com uma vasta opção de ferramentas de tomadas de decisão e modelos matemáticos, mesmo sabendo que possuímos o livre arbítrio para nossas escolhas e que somos responsáveis por elas, há algumas situações em nossas vidas que não sabemos o que fazer, escolher ou que direção tomar. Cabe buscar uma resposta Divina, opinião de familiares, amigos, alguém de sua confiança ou Coaches para que possam te orientar neste processo de tomada de decisão.

REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole Ltda, 2014. 621 p.

CODAS, Manuel M. Benitez. Gerência de projetos: uma reflexão histórica. Revista de Administração de Empresas, v. 27, n. 1, p. 33-37, 1987

DESIGN, IDEO HCD-Human Centered. Kit de ferramentas. EUA: Ideo, 2009.

ENDEAVOR. Design Thinking: ferramenta de inovação para empreendedores. https://endeavor.org.br/design-thinking-inovacao/. Nov. 2017.

Iaperforma. Formação Professional & Leader Coach. 2016

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. Ed. Compacta. São

Paulo: Atlas, 2009. 294p

Fonte da imagem: Pixabay

Acredito verdadeiramente que coisas pequenas podem nos ensinar lições grandiosas. Hoje gostaria de falar com vocês sobre seres pequeninos mesmo... As formigas! 

Tem muita gente que não gosta destes pequenos insetos. Minha irmã, por exemplo, morre de medo das formigas. Elas também estão em todo lugar: na rua, nas praças, dentro das casas muitas vezes. De tão pequenos, muitas vezes nem são notadas. 

Mas eu gosto, quando disponho de um pouquinho de tempo, de observar como elas trabalham. Um dias desses, as observei em meu banheiro, bem no cantinho da parede. 

Reparei que todas iam numa mesma direção - ou indo até a fonte de alimento ou voltando com o alimento para casa. Observei que cada uma era líder de si mesma, pois sabia exatamente o que fazer, faziam cada uma a sua parte, porém todas possuíam o mesmo objetivo. 

John C. Maxwell, em seu livro minutos de liderança, fala sobre as quatro maiores lições das formigas quando o assunto é liderança. Achei tão interessante que gostaria de compartilhar com vocês, acrescentando comentários meus, ok? 

"Formigas não precisam de comando para começar algo"

Já percebeu que as formigas possuem iniciativa? Todas elas fazem o seu trabalho sem depender de outras formigas. E quando veem que uma formiga está precisando de auxílio, elas vão lá e ajudam por si só. Iniciativa é importantíssimo para um líder, pois se ele não toma a frente, o que está fazendo na liderança? 

Segundo o site significados.com liderança significa: 

Você tem tido iniciativa?  

"Formigas trabalham com fé e não precisam de responsabilidade para mantê-las em suas tarefas" 

Tudo bem, não falamos a língua das formigas, mas só é preciso um pouquinho de observação para compreender que as formigas precisam fazer o que tem ser feito, com toda a integridade. Quando em conjunto, eu não encontro formigas desfocadas, a não ser que saiba que há comida em algum lugar. Elas são comprometidas com a sua missão e se doam 100% àquilo.

Você é íntegro (ou seja, inteiro) ao que você está comprometido? 

"Formigas trabalham duro e substituem a sua casa quando é destruída". 

Esses dias na faculdade tivemos a semana do empreendedor, onde tivemos a oportunidade de ouvir vários empreendedores falarem sobre a jornada até o sucesso. Percebi algo em comum neles: eles trabalharam duro e faliram algumas vezes antes de chegarem ao sucesso. 

Nossa, eu sei, isso não parece ser uma perspectiva muito boa sobre a liderança. Nas minhas experiencias como líder, posso te afirmar que, da equipe, o líder deve ser o que mais trabalha. Ele tem que ser o exemplo para toda a equipe, e se quer uma equipe acima da média, você tem que ser o primeiro a ser acima da média. 

A expressão trabalho duro parece que já carrega sobre si um fardo, não é mesmo? Uma das características que eu amo dizer sobre o líder é a paixão. Sem paixão, sem aquele brilho no olhar, dificilmente um líder engajará a sua equipe e alcançará resultados extraordinários. E quando um líder tem paixão nos olhos, o "trabalho duro" não se torna pesado e sim uma fonte de satisfação. 

E se a ideia não der certo? 

Líderes sabem que nem sempre tudo dará certo. Mas possuem dentro de si iniciativa e integridade o suficiente de levantar e começar tudo de novo. 

"Formigas armazenam comida no verão"

Elas são prudentes e responsáveis. Acredito que no fundo podemos resumir assim as formigas. Elas trabalham em prol do que acreditam, armazenam comida nas épocas mais favoráveis para que nas épocas desfavoráveis não sejam pegas desprevenidas. Bons líderes são assim. Cultivam relacionamentos em tempos favoráveis para que, quando houver uma crise, seus relacionamentos possam estar firmes, entre outras coisas. 

Como você tem administrado os recursos disponíveis hoje? 

Não é legal como seres tão pequenos podem nos ensinar tanto acerca da liderança? Vale a reflexão dos quatro pontos para sermos líderes cada vez mais excelentes!

Prof. Douglas de Matteu, PhD, Master Coach Trainer, Coordenador GEPLICO

– Artigo originalmente publicado no link: http://sociedadepublica.com.br/author/douglasdematteu/#sthash.y6ssb3jM.dpuf

Muito se discute atualmente sobre o tema liderança, um dos tópicos mais inspiradores é como o líder é constituído, quais capacidades, habilidades e comportamentos tornam um individuo um líder. Diversas teorias buscam enfatizar quais requisitos um líder deve possuir para ser efetivo, e elencam uma série de adjetivos e habilidades que o líder deve possuir e ser capaz de executar, mas na visão dos líderes existem capacidades que são mais desafiadoras? Existe alguma habilidade que seja mais relevante para um líder?

Para responder a estes e outros questionamentos sobre o tema o GEPLICO elaborou um artigo, que foi apresentado no 16º Simpósio de Iniciação Científica e Tecnológica , promovido pela FATEC SP em 2014. O artigo, de autoria da colunista Taís G. Santos, elaborado com orientação do Profº PhD  e coordenador GEPLICO Douglas de Matteu conta com uma pesquisa de campo validada cientificamente que evidência as principais habilidades dos líderes organizacionais apontadas por aqueles que atuam como líderes.

Para saber mais , acesso o artigo na integra!!!

AS PRINCIPAIS HABILIDADES DOS LÍDERES ORGANIZACIONAIS

          O líder precisa ser um bom empreendedor para ter sucesso em sua gestão e o empreendedor precisa ser um bom líder para conduzir sua equipe e ter sucesso em seu negócio.

     


Por um lado temos o conceito de Liderança de Chiavenato (2004, p. 123), em que "Liderança é o processo de exercer influência sobre pessoas ou grupos nos esforços para realização de objetivos em uma determinada situação."

    Por outro lado temos o conceito de empreendedorismo de Schumpeter (1949, apud DORNELAS, 2001, p. 37). em que “O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos materiais.”
 

   Assim, podemos definir que o Líder Empreendedor é aquele que conduz um grupo de pessoas a destruir a ordem econômica existente e a substituí pela introdução de novos produtos e serviços e pela criação de novas formas de organização, a fim de contribuir da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização e explorar novos recursos materiais.

         Em outras palavras, o líder empreendedor é aquele que mantém o "código aberto", deixa o espaço livre para sua equipe criar novas formas de organização do trabalho, novos produtos, novos modelos de negócios, estar em melhoria e inovação contínua, buscando novas soluções para obter vantagens da concorrência, minimizar custos e maximizar lucros.

      Assim como o empreendedor, que também precisa atuar como líder, precisa liderar de forma empreendedora, mantendo abertas as oportunidades de criação e inovação, motivando e conduzindo sua equipe ao desenvolvimento.

         É uma combinação do espírito inovador de um empreendedor com a paixão por fazer a diferença e influenciar de um líder.

           É preciso quebrar paradigmas, deixar de lado o antigo modo de apenas administrar.

          Pensar e agir fora dos padrões abre um leque de oportunidades e expansão do seu negócio.

Thais Taba